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お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。

 
QUESTION

「週刊エジプト」を購入したいのですが?

ANSWER

「週刊エジプト」は、通信販売のみのお取り扱いで、書店ではお求めになれません。定期購読のお申し込みは、サンリオファーイースト・カスタマーサービス係宛にご連絡いただくことになります。お支払方法により、電話や当サイトからの直接のお申し込み、または専用申込書のご郵送など、いくつかのお申し込み方法がございます。
(→詳しくは、 定期購読のご案内をご覧ください。)

QUESTION

定期購読をしないとだめですか?

ANSWER

基本的には、「創刊セット」(1号・ 2 号をキャンペーン価格 2,400 円 ( 税込 ) でご提供する特別セット)から定期購読いただきます(途中解約可能)。しかしながら、まずはこの「創刊セット」のみを購入し、内容を確かめた上で、 3 号から定期購読することも可能です。

QUESTION

定期購読の申込期限はありますか?

ANSWER

期限はございません。いつからでも定期購読を始めることができます。お申し込みいただきましたら、まずは「創刊セット」(1号・ 2 号をキャンペーン価格 2,400 円 ( 税込 ) でご提供する特別セット)をお送りいたします。以降、毎月 2 回、 2 号ずつお届いたします。すでに「創刊セット」をお持ちの方は、「 3 号・ 4 号」からのお届けとなります。

QUESTION

興味のある号だけを選んで購入できますか?

ANSWER

申し訳ございませんが、指定号のみの購入はできません。マガジンは全号集めて「エジプト大百科」となり、組立模型も全号集めて完成するので、「創刊セット」(1号・ 2 号)から続けてのご購入をお願いいたします。

QUESTION

ピラミッドだけ作ることはできますか

ANSWER

申し訳ございませんが、それはできません。「ピラミッド」をはじめスケールモデルは全100号で完成します。

QUESTION

商品に内容相違、破損・損傷等があった場合はどうすればいいですか?

ANSWER

弊社では細心の注意を払っておりますが、万が一ご迷惑をおかけした場合は、心よりお詫び申し上げます。送料弊社負担にてお取替えをいたします。大変お手数ですが、サンリオファーイースト・カスタマーサービス係までお電話かE-メールにてご連絡ください。
その際には、「号数」「不具合について」「お名前」「ご住所」「お電話番号」をお伝えくだい。

サンリオファーイースト・カスタマーサービス係
TEL: 03-5763-7158
E-mail: info@egypt-hobby.com
受付時間: 10:00〜18:00 (土日祝・年末年始を除く)

 

上記以外のご質問やさらに詳しい内容を
  知
りたい方は、こちらにご連絡ください。

 
   
   
 

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